Sáng 13/10, Thủy Tiên đăng tải bài viết trên Facebook cá nhân, kêu gọi mọi người cùng chung tay quyên góp tiền, các nhu yếu phẩm cần thiết để giúp bà con miền Trung đang lâm vào hoàn cảnh khó khăn vì tình hình lũ lụt kéo dài gây ngập trên diện rộng ở các tỉnh như Thừa Thiên-Huế, Quảng Trị, Quảng Bình, Hà Tĩnh.
Chiều cùng ngày, nữ ca sĩ nhanh chóng bay ra Huế để trực tiếp hỗ trợ bà con vùng lũ. Nữ ca sĩ mua nước uống, thức ăn và một số vật dụng y tế thiết yếu. Cô cũng không ngại xắn quần, lội nước xuống trao quà tận tay mọi người.
Tối 14.10, nữ ca sĩ cho biết đã nhận được 22 tỉ đồng sau gần hai ngày kêu gọi. Trong ngày 15.10, Thủy Tiên tiếp tục đến các xã Quảng Thành, Quảng Phước, Quảng An của huyện Quảng Điền (Huế). Khoảng trưa cùng ngày, cô cùng nhóm của mình lên đường đến huyện Hải Lăng, tỉnh Quảng Trị. Nữ ca sĩ mong được người dân giúp đỡ trong quá trình di chuyển, nhất là ở vùng ngập nặng. Cô cho biết việc tìm phương tiện đi lại bằng thuyền ở vùng ngập khá khó khăn.
“Vào vùng sâu bên trong nên cũng cần một số người dân nào có thuyền hỗ trợ và dẫn tụi mình vào vùng dân bị ngập phía bên trong. Có thể đón tụi mình ở các điểm xe đi ngang qua nếu như vùng dân của các bạn đang bị ngập sâu cần giúp nha. Sau đó buổi trưa tầm 12 giờ tụi mình sẽ đi qua giáp ranh về Hải Lăng (Quảng Trị), cũng đang cần tiếp cận vùng sâu. Nếu bạn nào có thể đón để hướng dẫn tụi mình đi sâu vào bên trong bằng thuyền để đỡ mất thời gian tìm kiếm khu dân ngập thì hãy cố gắng hỗ trợ giúp tụi mình nha. Lạ nước lạ cái nhưng tụi mình không sợ khó khăn đâu, các bạn cứ giúp tụi mình nếu có thể. Một lần nữa cảm ơn tình cảm của mọi người dành cho miền Trung. Tiên biết ơn nhiều lắm”, cô viết.
Hành động của ca sĩ Thủy Tiên nhận được sự quan tâm và khen ngợi khắp các diễn đàn mạng xã hội. Tất cả đều thương mến gọi cô bằng cái tên đầy ấm áp: “Cô Tiên”.